管理人才的商业软件方案 | Cornerstone
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Cornerstone 在商业服务的应用

通过授权员工改善客户体验

管理人才以确保客户体验、品牌和员工知识保持一致、互连和持续更新。

Business Services

在当今的商业环境中,商业服务提供着面临着巨大的经济挑战:既要发展业务,又要提高盈利能力。为迎接这一挑战,提供商必须积极培养提高员工的适应能力。Cornerstone 在商业服务的应用 可提高盈利能力、减少低效环节并提高优质客户的留存率。

Cornerstone 在商业服务的应用 使专业的服务机构能够成功地衡量和管理人才,以确保客户体验、品牌和员工知识保持一致、互连和持续更新。

凭借 Cornerstone 在商业服务的应用,您能够:

  • 从单个统一平台向所有员工交付技能和合规性培训——而成本仅为传统培训模式的一小部分
  • 使培训计划与员工绩效和公司利润相关联,从而确定培训计划的成效
  • 开发多元化、活跃的人才社区,实现一致的、有意义的协作
  • 使员工的个人目标与公司目标保持一致,确保整个组织为一致、统一的愿景和目标而努力

Cornerstone 商业服务解决方案

招聘

招聘

Cornerstone 人才招聘 使组织能够通过社交网络招聘人才、打造品牌求职站点并管理应聘者体验。

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目标和绩效

目标和绩效

借助 Cornerstone 绩效管理 确保员工及其主管整年“保持既定航向”,以实现其目标、提供反馈和赢得奖励。

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学习和发展

学习和发展

通过 Cornerstone 学习管理 使所有人都能访问社会学习、培训和合规性课程。可在移动设备上无障碍访问。

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移动观察清单

移动观察清单

使主管能够从现场直接、实时地观察执行服务的员工。提供评级和规定进一步的培训。

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薪酬

薪酬

借助来自 Cornerstone 薪酬管理 的准确的规划和奖励培育绩效薪酬文化。以合规和可视化的方式提供行政洞察力。

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社会协作

社会协作

通过 Cornerstone 企业社区 鼓励员工更好地协作。此外,Cornerstone 平台还内置了可提高社会学习和工作效率的工具。

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商业服务领域的统一人才管理

Cornerstone 的技术能够为商业服务机构提供他们满足客户期望、创造可持续、成功和富有成效的员工队伍所需的工具和资源。Cornerstone 是唯一一款纯粹基于云的统一人才管理解决方案,它提供的软件和服务能够提高员工方方面面的体验。Cornerstone 与商业服务公司协作,提供可帮助领导者了解每位员工所具备的技能、知识和能力的解决方案,以便他们轻松、有效地调整组织的人才结构;举办培训和学习活动以弥合技能差距;并针对组织目标衡量和管理绩效。

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